17 de abril de 2021

Metodologia Lean ajuda na redução de desperdícios

Resolver problemas e reduzir desperdícios. Estes são os dois grandes pilares da metodologia Lean.

O Lean está cada vez mais presente em grandes hospitais e instituições de saúde, sendo adotado na S.O.S. Vida, empresa que está sempre inovando e buscando prestar o melhor serviço para seus pacientes. 

O gerente de projetos do Lean Institute Brasil, Bruno Battaglia, está capacitando um grupo de gestores para a aplicação da metodologia, cujos trabalhos tiveram início em outubro.

Lean S.O.S. Vida

Até o momento foi feito um mapeamento do fluxo de valor com base na nova metodologia, a partir da sugestão dos participantes.

“A intenção é melhorar ainda mais a qualidade da entrega, reduzindo a energia gasta para realizar as tarefas e melhorando a comunicação para conseguir levar mais valor para os pacientes”, destaca o facilitador.

Bruno informa que já fez esse tipo de trabalho na área de saúde, mas que é a primeira vez em Home Care. O primeiro ciclo dos 11 encontros que serão realizados até o próximo ano já está acontecendo para a implementação das primeiras ideias de melhoria.

O consultor explica que a parte técnica de ferramentas e metodologia é uma parte do programa. Outro componente importante é o social.

“É preciso o engajamento das pessoas para o processo acontecer e as lideranças são multiplicadores”.

Para a Coordenadora da Qualidade da S.O.S. Vida, Simara de Jesus, “a metodologia Lean é uma excelente aliada para promovermos uma filosofia de melhoria constante em todas as etapas do trabalho”.

A Gerente de Gestão de Pessoas da S.O.S. Vida, Sônia Cotrim, lembra que a iniciativa desse treinamento está contemplado no planejamento estratégico da empresa, com foco no aprimoramento de processos. “Está sendo um trabalho muito gratificante, pois estamos sendo estimulados a uma mudança de pensamento”, destaca Sônia, acrescentando que o objetivo maior é a melhoria contínua dos processos visando a redução de desperdícios e aumento da produtividade. Ela ressalta ainda que algumas iniciativas já estão sendo implementadas dentro da metodologia Lean.

Lean aplicado na área da saúde

Entenda o que é o Lean

Desenvolvida originalmente no setor industrial pela montadora japonesa Toyota, a metodologia Lean busca essencialmente eliminar desperdícios continuamente e resolver problemas de maneira sistemática.

Presente nas grandes corporações, o Lean é uma filosofia que repensa a maneira como se lidera, gerencia e desenvolve pessoas visando otimizar o tempo e gerir orçamentos de forma eficaz e otimizada.

Toda iniciativa baseada no Lean precisa estar embasada em propósitos orientados para a criação de valor para o cliente. A partir disso, são feitas as mudanças, com a criação de novos processos voltados para se atingir os objetivos propostos.

Leia também: Filosofia Lean aplicada na logística do Home Care

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