Cultura da Qualidade
A busca pela excelência nos processos é mantida através do trabalho de comitês e comissões internas:
- Comitê da Qualidade
- Comissão de Ética Médica
- Comitê de Ética e Conduta Profissional
- Comissão de Controle de Infecção Domiciliar (CCID)
- Comissão de Revisão de Prontuários
- Comissão de Padronização de Materiais e Medicamentos
- Gerenciamento de Riscos
Comitê de Qualidade
É composto pela Diretoria e pelos líderes clínicos e administrativos que colaboram no planejamento e execução do Programa de Gerenciamento da Qualidade da S.O.S. Vida.
É através dele que os processos são monitorados através de um painel de indicadores. Por meio dessa análise, são discutidas e implementadas ações de melhoria para otimizar os índices que não alcançaram as metas.
Comissão de Ética Médica
É o órgão que orienta e fiscaliza o desempenho ético da profissão médica, representando o Conselho Regional de Medicina do Estado da Bahia junto à S.O.S. Vida.
Comitê de Ética e Conduta Profissional
Objetiva promover o cumprimento do Código de Ética e Conduta Profissional, assim como do Manual do Colaborador, a fim de que a ética, o respeito e a responsabilidade sejam constantemente praticados na instituição.
Comissão de Controle de Infecção Domiciliar (CCID)
É o serviço executor das ações de controle de infecção domiciliar, e tem como finalidade estimular e incentivar os profissionais, pacientes, familiares e visitantes a participar do programa de controle das infecções domiciliares.
Comissão de Revisão de Prontuários
A comissão de revisão de prontuários da S.O.S. Vida tem por finalidade avaliar o correto, completo e legível preenchimento de todos os itens que obrigatoriamente constam no prontuário médico, além de definir a composição deste, visando assegurar a qualidade das informações.
Comissão de Padronização de Materiais e Medicamentos
Essa comissão tem como objetivo maior regulamentar a padronização de medicamentos e materiais médicos na S.O.S. Vida, a fim de promover efetividade na realização dos procedimentos e melhoria da qualidade na prestação dos seus serviços.
Gerenciamento de Riscos
Além dessas comissões e comitês, a S.O.S. Vida implantou o Gerenciamento de Riscos, atividade ligada ao setor de Qualidade, que monitora os processos desenvolvidos internamente com o objetivo de identificar seus riscos inerentes e reduzi-los, realizando a prevenção de eventos adversos.