17 de abril de 2021
TeleSUS: serviço de teleatendimento para o Coronavírus
O TeleSUS é um serviço de atendimento a distância do Ministério da Saúde para realizar o diagnóstico do coronavírus e passar orientações de prevenção e cuidados para evitar a transmissão do vírus que seja necessário sair de casa.
Lançado no começo de abril/20, o TeleSUS é uma estratégia de Teleconsulta que facilita o acesso das pessoas a informações de qualidade através de 04 canais principais: Site, Aplicativo, Whatsapp e o número telefônico 136.
Leia também: O que fazer se estiver com sintomas de Covid-19?
TELESUS ESTÁ REALIZANDO CONSULTAS POR TELEFONE
O novo sistema do TeleSUS já está realizando consultas remotas através de ligações telefônicas ativas para monitorar pessoas com sintomas de Coronavírus, tirar dúvidas e fazer orientações através de uma equipe de profissionais da área de saúde. A meta é realizar ligações para 125 milhões de brasileiros.
Ao atender a ligação, feita pelo número 136, a pessoa ouvirá uma atendente virtual fazer as seguintes perguntas: “Aqui é do Ministério da Saúde. Você pode falar agora?” e “Você tem apresentado febre e tosse, ou febre e dor de garganta?”. Dependendo da resposta, a ligação é transferida para um atendente da equipe técnica, que irá orientar a pessoa a procurar o serviço de saúde mais próximo.
Até terça-feira (14/04), 78,5 mil pessoas realizaram teleconsulta com médicos, enfermeiros ou técnicos de enfermagem. Além disso, 183,3 mil pessoas foram ou ainda estão sendo acompanhadas, diariamente ou a cada dois dias, a depender de cada caso.
Fonte: Ministério da Saúde
O Ministério da Saúde alerta as pessoas para possíveis ligações de golpes ou fraudes – Em momento algum a ligação do TeleSUS faz perguntas sobre dados pessoais ou senhas de cartão, por exemplo.
ASSISTA AO VÍDEO “VOCÊ CONHECE O TELESUS?”
TRANSCRIÇÃO DO VÍDEO DO TELESUS
TeleSUS é uma estratégia de Teleconsulta para ajudar você no diagnóstico do coronavírus e passar orientações de prevenção e cuidados para evitar a transmissão do vírus sem que você precise sair de casa. O TeleSUS une atenção, tecnologia, ciência, medicina e suporte profissional com enfermeiros e médicos.
Caso queira entrar em contato conosco basta escolher o serviço que for mais conveniente para você. Vamos apresentar os agora:
Aplicativo Coronavírus
Primeiro você precisa baixar o aplicativo no seu celular. Nele, além de receber orientações sobre como se prevenir do Coronavírus, você responde a um questionário simples sobre a sua saúde. De acordo com as suas respostas, o aplicativo indicará o melhor a ser feito.
Chat online
O chat online pode ser acessado pelo site saúde.gov.br/coronavírus. Lá você inicia a conversa e digita todos os seus sintomas. Dessa forma o telefone recomenda-se você deve realizar uma tela e consulta e a partir daí se deve ficar em isolamento domiciliar ou procurando um posto de saúde ou centro de referência.
Para acessar o canal exclusivo no Whatsapp basta mandar um oi para o telefone 61 9938-0031 e fazer quantas perguntas quiser sobre Coronavírus.
Telefone 136
Se ao invés de ler, você preferir ouvir as orientações, basta pegar o telefone e ligar gratuitamente para o número 136. Lá você será guiado de acordo com as suas dúvidas ou necessidades. Se você foi orientado ao isolamento domiciliar fique tranquilo! O TeleSUS vai fazer o monitoramento do seu estado de saúde durante todo o período. Caso apresente piora dos sintomas, você será orientado a procurar um posto de saúde ou hospital de referência.
Acompanhamento dos desfechos clínicos
E olha que interessante: o contato não se perde durante o tratamento. O Ministério da Saúde acompanha seu caso enquanto você estiver em isolamento ou internado e até mesmo após a alta hospitalar.
Ligações do TeleSUS
Não se assuste caso o TeleSUS ligue para saber como está a sua saúde. Mesmo que você não tenha acessado nenhum dos canais de atendimento o Ministério da Saúde quer saber como você está.
TeleSUS, consulta sem sair de casa.
Leia também: Telemonitoramento garante a segurança no tratamento a distância
[Atualização janeiro/2021 – Vacinação contra a Covid-19]
A vacinação contra Covid-19 está em curso em todos os estados brasileiros, o que é um importante passo para o enfrentamento da pandemia causada pelo novo coronavírus.
Para que se possa sair do cenário que só se agrava no País desde março de 2020, é preciso ter a consciência de que o início da vacinação é apenas o passo de um longo caminho.
Naturalmente, várias dúvidas sobre a vacina surgiram. Os infectologistas Monique Lírio e Matheus Todt ajudaram a esclarecer os principais pontos sobre o tema. Confira a matéria: Covid-19 – tire suas dúvidas sobre a vacinação
